市接待办公室工作总结及下步工作要点

今年以来，在xxx机关事务管理局的精心指导下，在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻自治区第十二次党代会、市委四届六次、七次全会精神，以“两个年”建设为抓手，以全面从严治党为保障，以改革创新为动力，全办上下解放思想、真抓实干，围绕中心、服务大局，实现了思想观念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服务质量的提升和队伍素质的提升，推动公务接待和机关事务管理工作再上新台阶。

一、重点工作完成情况

（一）公务接待服务规范化水平不断提高

一是继续贯彻落实中央“八项规定”精神，严格按照《党政机关国内公务接待管理规定》及区市若干文件精神， 按照“有利公务、简化礼仪、严控标准”的要求，围绕“细致、精致、极致”的目标，严格接待审批程序、接待范围、接待标准，不断强化和规范公务接待工作；二是全市范围内制作印发了《xx市接待办公室客情通报》模板，统一报送，统一签转，有效提升公务接待效率和规范化水平；三是认真组织学习《中共中央直属机关事务管理局关于规范差旅伙食费和市内交通费收交管理有关事项的通知》（财办行〔201x〕104号），严格按照自治区最新规定进行公务接待活动，全面杜绝超标准公务接待现象发生。截至xx年x月x日，共完成公务接待xx批xx人次；四是圆满完成了自治区党委xx巡视组巡视、国务院安委会考核巡查、xxx督导、xxx自行车赛、xxx、xxx及香港经济文化旅游界人士考察团、自治区常委集体调研、xx大赛、xx大会等大型会议赛事的接待及后勤保障服务工作。

（二）后勤服务保障能力不断增强

1.办公用房管理有序开展。一是按照党政机关机构改革要求，本着“集中办公、合理调整、合规使用”的原则，对照“20xx标准”，为市本级新组建和优化职责的13个部门（单位）以及沙坡头区人民政府调配了办公用房；二是协调市交通局、财政局等单位，为新成立的xx海关调配办公用房，提高了办公用房利用率；三是为市人社局、财政局、退役军人事务局、口岸办等8家参改单位维修改造了办公用房及设施，确保机构改革后各部门正常运转；四是依托自治区党政机关办公用房信息化管理平台，将市本级及两县一区办公用房数据纳入信息平台，形成全市办公用房基础信息数据库，利用信息化管理手段加强对全市各级党政机关办公用房的动态监管。

2.公务用车保障能力不断提升。一是按照自治区公务用车信息化管理要求，将平台74辆公务用车统一纳入“全区一张网”管理，强化了公务用车使用监督，推动了公务用车使用规范化、透明化；二是按照市人民政府专题会议纪要要求，公开拍卖4辆公务用车，购置了4辆红旗牌轿车；三是完成了“扶贫大调研”“扫黑除恶”督导、高考保障、201x年云天大会等大型会务活动的用车保障。截至目前共计出车3525次，安全行驶里程114万公里。

3.行政中心各项保障能力不断改善。一是设立了行政中心二楼室外公共吸烟区，营造了干净、整洁的会场环境；二是建立重要会议铃声提醒服务机制，严肃会场纪律；三是在机关职工食堂二楼设置医疗室，满足了外地交流干部就医需求；四是累计服务会议800余场次，服务参会人员5万余人次，实现了受理会议、登记无差错、会议音响和视频效果无差错、会议服务无差错的目标。

4.消防安全保障水平有力提升。一是坚持做好安保防范工作。坚持24小时值班制度，严格外来人员及上访群众的疏导、登记工作，劝阻、疏导各类上访69批次，来访登记16929人次，确保了办公秩序平稳；二是联合市应急管理局、应急救援支队组织行政中心34个办公单位消防安全知识培训和消防疏散演练，增强了干部职工的消防安全意识，提升了快速反应和应急处置能力；三是完成了行政中心、交流干部基地消防自动报警（APP)设备安装、检查和维保工作，为办公区、生活区的消防安全提供了有力保障；四是牵头组织了市本级19栋党政机关办公楼消防维保检测统一招标工作，确定第三方专业维保机构。

5.机关职工食堂服务水平不断提升。一是主动作为，多措并举，狠抓原材料采购（公开招标）、仓储、配送、后厨制作、前厅服务等重要环节；二是严把饭菜质量关，实行菜单管理，定期对膳食结构进行调整，不断增加饭菜花色品种，积极改善食堂就餐环境，提高服务质量；三是更换市机关职工食堂防爆风机，减少安全隐患；四是深入挖掘内部潜力，结合民族干部饮食习惯，丰富机关食堂菜品，提升机关职工食堂服务保障水平。共保障就餐人数15万余人次，受到交流干部职工的广泛好评。

（三）公共机构节能工作扎实开展

一是组织各县（区）完成了xx年度公共机构能源资源消费统计数据上报和统计工作；二是积极参与201x年全国节能宣传周活动，制作宣传展板10块、印发宣传资料1000余份、各类宣传品500件；三是争取自治区机关事务管理局节能改造资金90万元，用于xx市第五中学外围护结构节能改造；四是争取201x年第一批水资源保护和利用项目资金45万元；五是申报了8家节约型公共机构示范单位，遴选1家能效领跑者；六是实现市本级机关节水型公共机构建设覆盖率达86%，事业单位节水型公共机构建设覆盖率达31%；县（区）分别达到65%和25%，顺利完成了机关建成节水型单位的目标。

（四）党的建设工作质量不断提升

1.“不忘初心、牢记使命”主题教育扎实开展。一是抓实学习教育。全市动员会召开后，我办及时制定了《xx市接待办公室党组“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》、《xx市接待办公室“不忘初心、牢记使命”主题教育读书班实施方案》，目前，共开展集中学习16次、专题研讨5次、党组书记专题辅导1次、领导班子学习交流12次、上报工作动态及重要部署信息；二是抓准调查研究，紧紧围绕主题教育调研要求，精心研究制定调研方案，涵盖沙坡头区11个乡镇，7个区直机关，征求到意见和建议8条，梳理后形成需要整改的问题3个；三是按照习近平总书记“四个对照”和“四个找一找”要求，共查找问题15条，及时制定整改清单。截至目前，已整改问题12条，正在整改问题3条；四是将认真梳理工作过程中存在的突出问题如办公用房信息化管理手段滞后，海原县郑旗乡西沿村文体设施缺乏，市本级党政机关办公楼消防设施设备维保、检测工作长期存在管理不规范、缺失等问题，及时制定了针对性整改措施，目前梳理问题均已整改完成。

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