某县执法局领导在2025年全市城市管理工作会议上的发言材料

各位领导、同志们：

　　去年以来，xx县执法局围绕城市管理堵点、难点问题，广泛听取民意、汇聚民智，创新思路、精准施策、建章立制，探索建立教管结合、疏堵结合、点面结合、内外结合“四结合”工作模式，推动城市精细化管理水平上台阶、有成效。

　　一、教管结合，推行“普法+执法”管理模式。

　　坚持把正面教育引导与严格执法管理相结合，由管理向服务转型，在问题整改治标和潜移默化治本上形成城市管理工作良性发展。

　　一是开展“敲门入户”普法。建立常态化普法机制，在城管执法队员中开展“人人都是普法宣讲员”活动，将学法、普法、执法理念贯穿在日常工作中。组织执法人员沿街发放城市管理相关法规规定，梳理日常执法易发多发问题，逐门入户宣传，引导市民知法懂法，自觉做文明守法市民。

　　二是坚持“柔性文明”执法。倡树“721工作法”，推行“温情执法”模式，在执法过程中，践行依法、柔性、文明理念。坚持典型案例引领，梳理城管执法典型案例和反面教材，用鲜活生动的事例引导执法队员深刻理解领会、躬身践行。组织开展军事队列训练，严格要求着装规范、言行举止、队容风纪，锤炼作风、端正形象。

　　三是加强“线上线下”沟通。建立多渠道沟通平台，组建“城管+商户”微信群，分辖区路段，逐户邀请沿街店铺、流动摊点疏导区等商户进群，实现城管与商户“微互动”，让城市管理更加便捷高效。组建“城市管理服务队”，开展进社区、进商户活动，面对面听取市民诉求，研讨破解方案，帮助解决矛盾困难，有力提升为民服务、帮难解困能力。

　　二、疏堵结合，形成“疏导+治理”管理格局。

　　坚持把城市管理着力点放在惠民便民上，按照疏堵结合原则，科学施策化解矛盾、服务民生。

　　一……