某县税务局办税服务厅负责人2024年工作述职报告

　　202x年，在县局党委的领导下，我作为办税服务厅负责人紧紧围绕年初工作会议的安排部署，认真落实上级局纳税服务各项措施，狠抓办税服务厅运转工作、努力提升政治站位，取得了一定的成绩。现将有关情况汇报如下：

　　一、主要工作情况

　　（一）党建引领，夯实工作质效。支委班子带头学，通过支委会等各类形式开展了集中政治学习了xx余次；加强党风廉政建设，全年共开展警示教育活动xx次，集中开展案例学习了xx次、小组讨论xx次，开展谈心谈话xx次，及时掌握老中青干部思想动态。严格落实“三会一课”，全年共召开支部xx党日xx次、领导讲党课xx次、组织生活会xx次。落实好纪检委员时间，集中开展廉政谈话xx次、针对全部新入职xx个公务员一对一开展入职廉政谈话，202x年没有出现群众反映的廉政问题线索，也无酒驾、醉驾等非职务犯罪情况发生。

　　（二）夯实基础，提升营商环境。202x年办税厅运转良好，全年累计在线时长xx小时，办理业务量超xx件，进厅服务人数超xx人、日均服务人数xx人，满意度达到xx%。并在县局指导下较好的完成了“枫桥式”办税服务厅创建、社保“统模式”改革、“数电发票”扩围推广、“新电局”上线、征纳互动等工作。牢牢把握202x年便民办税春风行动“持续提升效能·办好为民实事”xx，聚焦“高效办成一件事”落地见效，办税效率提升，窗口业务排队等候时长压缩至xx分钟以内，基础业务处理时间压缩至xx分钟以内。大力推进非接触办税服务，通过电话辅导网上办xx余人、通过征纳沟通平台服务总量超xx万次。

　　（三）创建新时代“枫桥式”税务分局。秉持以纳税人缴费人为中心的工作理念，积极探索“枫桥经验+税务实践”的融合运用，着力打造政治素养“高”、团队作风“硬”、办税服务“优”、诉求响应“快”的“枫桥式”办税服务厅。打……