某市人大副主任在调研全市物业管理工作情况座谈会上的讲话

同志们，大家好！

　　按照市人大常委会工作安排，我们召开这次全市物业管理工作调研座谈会，目的是通过了解分析全市物业管理工作现状，进一步坚持问题导向，提出工作建议，补齐工作短板，全力推进物业管理工作高质量发展。会前，我们先后到xx府、xx佳苑、xx城等实地查看了全市物业管理工作情况及《xx省物业管理条例》贯彻落实情况。刚才，听取了住建局、发改委、市场监管局等部门的情况汇报，与会代表和群众提出了很好的意见建议，市政府xx市长也作了表态发言，大家都讲得很好很到位，我完全同意。

　　近年来，我市高度重视物业服务和社区治理工作，坚持把推进物业服务高质量发展作为完善社会治理体系、提升社会治理效能的有力抓手，有效解决了物业管理领域一大批群众急难愁盼问题。尤其是《条例》实施后，各部门能够加强法律学习，加大条例宣传力度，推进《条例》全面、完整、准确、有效在基层实施，物业管理和服务水平大幅提升，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。但同时，我们也要清醒看到，与广大群众的期盼相比，还存在一些不容忽视的问题短板，具体体现在：物业服务不满意、管理不规范不透明、小区停车难等问题。

　　下面，我就进一步做好物业管理服务工作，再谈几点意见，也是和大家交流探讨，不妥之处，敬请批评指正。

　　一、提高政治站位，深刻认识物业管理工作直接关乎群众切身利益的重要性

　　习近平总书记指出，“城市管理应该像绣花一样精细”“通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平”。习近平总书记的“绣花”妙喻，彰显“致广大而尽精微”的发展辩证法，蕴含统筹兼顾、系统施策的科学方法论。习近平总书记也强调：“推进国家治理体系和治理能力现代化，社区治理只能加强、不能削弱。”随着城镇化进程不断加快，常住人口城镇化率大幅提高，无物业服务、无管理单位……