《银行营业网点工作亮点总结范文》内容摘要：银行营业网点工作亮点总结一、20XX年度工作总结在这一年中我主要做到了以下两点：1、优质的服务理念。 我每日按时到岗，做好班前准备，准时参加晨会，以优质文明的服务为标准，接待每一位客户，耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品，回答客户疑难问题。 记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到。
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